“秉承以人民为中心的思想，尽量照顾好居民，多为他们着想。居民有困难，我们要第一时间上，才能赢得大家的信任和配合。居民信得过我们，很多矛盾和怨气都能迎刃而解。”这是区政协社文处副处长侯昕在隔离点工作群里的一段发言，也是他进入隔离点工作后一直坚守的指导原则。

今年3月，侯昕作为区委组织部抽调的志愿者入驻隔离点开展工作。从日常管理到夜间值班，时时处处都能看到侯昕忙碌的身影。

谈起隔离点工作的体会，侯昕首先想到的就是那段工作群里的体会发言。在他看来，以人民为中心，就是心中装着人民、工作为了人民，就是为隔离群众提供最优质的服务、给隔离点工作人员最热忱的关心。很多群众来到隔离点的时候，一肚子委屈和怨气。毕竟医学隔离不仅心理压力大、枯燥无味，还影响正常的工作生活。“群众被隔离，有点委屈和怨气是正常的。我们要做的就是倾听群众的诉求，做好服务群众工作。”侯昕说，参与隔离点工作后，他真切的体会到了群众的感受，因此更要全心全意为群众服务，建起隔离人和隔离点的友谊之桥。

回忆起工作经历，侯昕记忆犹新。“当时有一家外省来济务工人员，刚来到时对环境不熟悉，产生了一定的抵触情绪。”侯昕说，“人家大老远来到山东，难免有些不适应，咱们将心比心，是可以理解的。”侯昕尽可能的满足他们的要求，每天电话询问其是否有需要解决的困难。以心换心，侯昕最终赢得了务工人员一家的信任，积极配合完成隔离工作。当解除隔离时，他们已与侯昕兄弟相称，之前的怨气一扫而空，一次不美丽的隔离邂逅变成了一次愉悦的相处。

“江山就是人民、人民就是江山”，侯昕始终坚持事事以群众利益为重，把群众装在心里，把责任扛在肩上，在隔离点工作中不断锻造着心系人民、行为人民的共产党员胸怀。

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