作为一名心理健康工作者，槐荫区政协委员、山东怡诚心理健康管理有限公司党支部书记姚莹莹以“驽马十驾，功在不舍”的精神，率领山东怡诚心理团队始终坚守在防疫抗疫最前沿。

“这段时间连续加班，身体倒是还好，但是回到家，有时候家人会怕把病毒带回来，为居民讲解疫情防控知识，劝导外出人员的时候，有些群众不理解，有时候会有误解。”在槐荫区一处社区，听完工作人员的自述，姚莹莹从专业的角度为连日来加班加点坚守在社区一线的工作人员排解心理压力。

“我不知道自己怎么就成密接了，我每天都在琢磨自己哪里不舒服，每天都在担心核酸结果会不会是阳性。”在槐荫区一处隔离点，姚莹莹正在为隔离人员缓解压力，通过面对面交流，为隔离人员进行心理评估，疏导焦虑心理，确保他们住得顺心、隔得舒心，体现了隔离人性化的特点。

“我们这条24小时公益心理热线是全国首例专门针对抗“疫”一线工作人员的热线。”姚莹莹介绍，“我们还开通公益健康大讲堂视频直播号，就居民提出的有关问题逐一进行互动解答”。

“曾经我是一名保家卫国的战士，若有战，召必回。现在我是一名政协委员，群众若有需，我必有所应，群众有所要，我必全力予。一线工作者用他们的血肉之躯筑起阻击病毒的钢铁长城，我们要守护战“疫”一线志愿者的心，为他们的心理健康筑起坚不可摧的生命堤坝，坚决打赢这场心灵守护战，迎接抗击新冠疫情的最终胜利。”话音未落，姚莹莹又接起了热线电话，开始了新一轮的心理疏导。

截至目前，姚莹莹团队已进驻服务16个社区，视频直播10余场，热线接听60余次，进入隔离点服务3次，培训即将进入隔离点的一线工作人员5场次214人次。她还创作编辑了针对疫情防控的《心理自助手册》，所属心理危机干预热线成为了“一条永不停歇的暖心连线”，给予疫情下人民群众温暖的心灵慰藉。